Les petits chiens sont bienvenus

Au Secrets Lanzarote Resort & Spa, nous sommes conscients de l'importance de la famille, et cela inclut vos amis à quatre pattes adorés. C'est pourquoi les petits chiens pesant jusquà 10 kg sont les bienvenus afin de partager des vacances inoubliables avec vous. Ce complexe réservé aux adultes offre un cadre idéal pour la détente et l'aventure, afin que vous et votre animal de compagnie puissiez profiter de chaque instant.

Nous acceptons les animaux domestiques moyennant un supplément de 50 €/nuit, ce qui leur donne accès à tous les équipements et services offerts par le Secrets Lanzarote Resort & Spa. Avant votre arrivée, nous vous recommandons de confirmer la disponibilité de nos chambres pour animaux en contactant notreservice de réservation.

Explorez les paysages volcaniques et les côtes sereines de Lanzarote avec votre chien. Nous proposons une variété d'activités pour que vous puissiez profiter de l'environnement naturel et relaxant de notre site, depuis les promenades tranquilles jusqu'à la détente sur la plage voisine.

Services exclusifs pour votre animal de compagnie

Au Secrets Lanzarote Resort & Spa, votre chien sera accueilli avec :

Une lettre de bienvenue contenant des conseils et des recommandations pour votre séjour.
Un lit confortable pour chien pour un bon repos.
Des gamelles d'eau et de nourriture pour que votre chien soit bien hydraté et nourri.
Des sacs à déchets, pour garder l'environnement propre et net.

Des règlements et des restrictions s'appliquent et peuvent être modifiés. Pour plus d'informations sur les séjours avec des chiens d'assistance, veuillez contacter notre équipe par le biais de l'adresse email fournie.

Les directives, les restrictions et la disponibilité sont applicables et peuvent être modifiées à tout moment.

Pour plus d'informations sur les chiens de compagnie, veuillez contacter frontdesk.pmidh@hyatt.com.

• Les informations suivantes sont requises lors du check-in :

• Le nom, le poids, l'âge, la couleur et la race du chien. Ces informations sont nécessaires afin de pouvoir identifier le chien pendant votre séjour.

• Un certificat de vaccination attestant que le chien a été entièrement vacciné contre la toux de chenil et la rage au cours des 12 derniers mois.

• La preuve d'un traitement régulier contre les puces et les vermifuges. En outre, le chien doit être couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages causés aux tiers (cette assurance est obligatoire pour les chiens espagnols depuis le 29/09/23). Si le chien possède un passeport espagnol depuis le 29/09/23, le propriétaire doit prouver qu'il a suivi le cours de formation pour les propriétaires de chiens.

• La politique canine du Palace de Muro autorise les chiens de moins de 10 kg pour 50€/nuit, uniquement dans les chambres Double Supérieure.

• Un seul chien est autorisé par chambre. Il est interdit de laisser le chien seul dans la chambre.

• Les chiens ne peuvent être promenés que dans les zones désignées de l'hôtel. Les chiens ne sont pas autorisés dans toutes les parties suivantes de l'hôtel, telles que la piscine, la salle de sport, le spa et les installations de golf (à l'exception des chiens d'aveugle, qui peuvent être promenés dans ces zones en compagnie de leurs maîtres, et dans ce cas, le séjour du chien ne peut pas être facturé, sauf si l'hébergement du chien d'aveugle entraîne un coût supplémentaire, par exemple si l'hébergement comprend sa nourriture). L'animal doit porter un badge spécial qui l'accrédite en tant que chien-guide pour la durée du séjour, conformément aux dispositions du décret royal 3250/1983, du 7 décembre, qui réglemente l'utilisation des chiens-guides pour les malvoyants).

• Remarque : Les zones auxquelles le chien n'a pas accès sont identifiées par des badges.

• Les chiens ne sont pas autorisés sur les plages en raison de la réglementation locale.

• Les chiens doivent être tenus en laisse à tout moment, ou dans une caisse de transport lorsqu'ils ne sont pas dans la chambre.

• Les clients sont responsables du nettoyage de leur animal dans l'enceinte de l'hôtel et de l'élimination des déchets dans les poubelles prévues à cet effet.

• Il est interdit d'utiliser les ustensiles de l'hôtel, à l'exception de ceux prévus à cet effet, pour nourrir l'animal, lui donner à boire ou autre.

• L'entretien de l'animal est à la charge du propriétaire.

• Le client doit avertir la réception et accrocher le panneau "Dog Friendly Room" sur la porte.

• Veuillez contacter la Réception pour fixer une heure propice au nettoyage de votre chambre. Si le client n'est pas dans la chambre, nos employés n'essaieront pas d'entrer dans la chambre (par exemple, la femme de ménage, le technicien, le service d'étage, etc.) Le propriétaire du chien doit être dans la chambre si le chien est présent au moment du nettoyage de la chambre.

• Si le chien menace un autre client ou un employé de l'hôtel, l'hôtel se réserve le droit d'exiger son expulsion de la propriété. Si le chien cause des dommages, aboie, fait d'autres bruits ou est la cause de réclamations de la part d'autres clients, l'hôtel se réserve le droit d'exiger que le client fasse partir son chien. En outre, en cas de plaintes concernant le bruit et les nuisances pour les autres clients, l'hôtel se réserve le droit de débiter le compte du client de toute réduction accordée à ces autres clients en raison de leur désagrément.

• Les dommages causés par le chien aux locaux de l'hôtel relèvent de la responsabilité du client et seront à sa charge.